プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、aiMakeVideo(以下「当社」)が、https://aimakevideo.com(以下「本サービス」)を利用する際に個人情報をどのように取り扱うかを説明するものです。

連絡先: support@aimakevideo.com。

1. 収集する情報

アカウント情報

アカウントを作成する際、当社はお名前、メールアドレス、認証情報を収集します。Google(またはその他の有効な OAuth プロバイダ)でサインインする場合、当社はそのプロバイダが当社と共有するプロフィール情報(通常は氏名、メールアドレス、公開プロフィール画像)を受け取ります。

請求情報

サブスクリプションまたはクレジットパックを購入する場合、決済処理業者(Stripe など)が、請求および税務規則の遵守に必要な範囲で、カードまたはウォレットの詳細、請求先氏名、住所を収集します。当社は完全なカード番号を当社のサーバーに保存しません。購入を履行し、設定 → 請求を表示できるようにするため、注文識別子、プラン名、金額、ステータス、および同様の記録は保存します。

生成および利用データ

スタジオを運営するため、当社は以下を処理します:

• プロンプト、設定、ジョブのメタデータ;
• アップロードされた参照画像、動画、その他のファイル;
• 生成された出力およびタスクのステータス;
• クレジットの付与、消費、およびジョブ失敗時の自動クレジット返還;
• ブラウザの種類、IP アドレスから導出されるおおよその位置、タイムスタンプ、エラーレポートなどのデバイスおよびログデータ。

Cookie および類似技術

当社は、サインインセッション、ロケール設定、テーマまたはサイドバーの状態、および同様の機能上のニーズのために Cookie またはローカルストレージを使用します。管理設定で Google Analytics、Plausible、または広告タグが有効になっている場合、それらのツールは独自の Cookie を設定することがあります。以下「Cookie」を参照してください。

通信

サポートにメールを送信する場合、当社はそのメッセージの内容とお客様のメールアドレスを受け取ります。当社が Resend または同様のプロバイダを通じてトランザクションメール(確認、パスワードリセット、領収書)を送信する場合、そのプロバイダはアドレスとメッセージを処理します。

2. 情報の利用方法

当社は個人情報を以下のために使用します:

• 本サービスの提供、維持、改善;
• お客様の認証およびアカウントの保護;
• 生成ジョブの実行および結果の保存または再ホスティング;
• クレジットの付与、消費、失効、復元;
• 支払いの処理、不正防止、キャンセルまたは返金の対応;
• トランザクションメールの送信およびサポートリクエストへの対応;
• 利用状況の測定およびエラーの診断;
• 法律の遵守および利用規約の執行。

当社は、金銭と引き換えにお客様の個人情報を販売しません。

3. 法的根拠(該当する場合)

お客様が EEA、英国、または同様の法域に所在する場合、当社は通常以下に依拠します:

• 契約 — アカウントの作成、お客様が要求するジョブの実行、有料注文の履行のため;
• 正当な利益 — 本サービスの保護、不正利用の防止、および限定的な方法での製品利用状況の把握のため;
• 同意 — 必要な場合、任意の分析またはマーケティング Cookie のため;
• 法的義務 — 税務、会計、または法執行の記録を保持するため。

4. 情報を共有する場合

当社は、本サービスの運営を支援する処理業者と、必要な範囲でのみ情報を共有します:

• 決済 — Stripe またはその他の有効な処理業者が、チェックアウトおよび請求データを受け取ります。
• 認証 — Google(およびその他の有効な OAuth プロバイダ)がお客様のログインを認証します。
• メール — Resend または同様のプロバイダが、確認、リセット、サポートメールを配信します。
• ホスティングおよびストレージ — Cloudflare Workers、D1、R2(または同等のもの)が、アプリ、データベース、アップロード、生成ファイルをホストします。
• AI プロバイダ — モデルベンダーは、結果を生成するために必要なプロンプトおよびメディアを受け取ります。それらのシステムは、独自の規約の下でその素材をログに記録することがあります。
• 分析(任意) — 運営者が有効にした場合、Google Analytics、Plausible、または同様のツール。
• 専門アドバイザー / 当局 — 法律で要求される場合、または権利と安全を保護するために、会計士、弁護士、または公的機関。

プロバイダは、米国またはその他の国でデータを処理することがあります。当社が EEA または英国外にデータを移転する場合、必要な場合は標準契約条項などの利用可能な適法な仕組みを使用します。

当社は、事業を売却または再編する場合にも情報を共有することがあり、その場合、変更を通知するまで本ポリシーは移転されたデータに引き続き適用されます。

5. AI プロバイダとお客様のコンテンツ

生成は第三者のモデルによって実行されます。プロンプト、参照、および場合によっては出力が当社のインフラストラクチャを離れ、結果を返すためにそれらのベンダーによって処理されます。合法的な根拠があり、かつその利用が想定されている場合を除き、秘密情報、政府発行の ID、健康データ、または他者の個人データを送信しないでください。

当社は、お客様が履歴を確認し、作業を再試行できるようにし、また当社が障害をデバッグし、許容される利用を執行し、クレジット会計を運営できるようにするため、入力および出力を保持することがあります。保持期間は、ストレージおよび製品機能の進化に伴い変更されることがあります。

6. 保持

当社は、アカウントおよび請求記録を、アカウントが有効である限り、およびその後も税務、不正防止、会計上のニーズを満たすための合理的な期間保持します。クレジット台帳および注文履歴は、お客様の残高および過去の付与を示すために保持されます。サポートメールは、リクエストを解決し結果を記録するために必要な限り保持されます。

お客様は、support@aimakevideo.com にメールを送ることで、アカウントの削除を求めることができます。当社は、もはや必要としない個人データを削除または匿名化しますが、法律上または正当な紛争のために保持しなければならない記録(例えば、支払記録)は除きます。

7. セキュリティ

当社は HTTPS、アクセス制御、および設定されている場合は管理者シークレットの暗号化ストレージを使用します。支払カードは決済処理業者が取り扱います。インターネット上の送信または保存システムで完全に安全なものはありません。お客様は、パスワードおよびサインインに使用するデバイスを保護する責任があります。

8. Cookie

必須。 セッション Cookie はお客様のサインイン状態を維持します。ロケールおよび同様の設定は、お客様のサイトの利用方法を記憶します。

分析および広告(任意)。 運営者が Google Analytics、Plausible、または広告タグを有効にした場合、それらのサービスは独自のポリシーの下で利用データを収集することがあります。ブラウザで必須でない Cookie をブロックできます。本サービスは引き続き機能する場合がありますが、一部の測定は停止します。

第三者ウィジェット。 Crisp、Tawk、または同様のチャットツールが有効な場合、チャットを開いたときに Cookie を設定することがあります。

9. お客様の権利

お住まいの地域によっては、お客様は特定の個人データへのアクセス、訂正、削除、エクスポート、または制限の権利、一部の処理に異議を唱える権利、および同意を撤回する権利を有することがあります。また、データ保護機関に苦情を申し立てることもできます。

リクエストを行使するには、アカウントに登録されたアドレスから support@aimakevideo.com にメールを送信してください。当社は、お客様がアカウント保有者であることを確認する必要がある場合があります。

カリフォルニア州の居住者である場合、当社は、データブローカーにリストを販売するという意味でのクロスコンテキスト行動広告のために個人情報を販売または「共有」しません。任意の広告タグが後で有効になった場合、当社は本ポリシーを更新し、必要なオプトアウトを提供します。

10. 児童

本サービスは 18 歳以上のユーザーを対象としています。児童から情報を収集したと思われる場合は、support@aimakevideo.com までご連絡ください。当社はそれを削除します。

11. 変更

当社は、新しいバージョンを掲載し、上記の日付を変更することにより、本ポリシーを更新することがあります。重要な変更は、製品内またはメールで告知されることもあります。

12. お問い合わせ

プライバシーに関する質問およびリクエスト: support@aimakevideo.com。ウェブサイト: https://aimakevideo.com。

関連: 利用規約 · 返金および請求ポリシー