Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a aiMakeVideo (“nós,” “nos”) trata informações pessoais quando você usa https://aimakevideo.com (o “Serviço”).

Contato: support@aimakevideo.com.

1. Informações que coletamos

Informações da conta

Quando você cria uma conta, coletamos seu nome, endereço de e-mail e detalhes de autenticação. Se você fizer login com o Google (ou outro provedor OAuth habilitado), recebemos as informações de perfil que esse provedor compartilha conosco, tipicamente nome, e-mail e uma imagem de perfil pública.

Informações de cobrança

Se você comprar uma assinatura ou pacote de créditos, um processador de pagamento (como o Stripe) coleta detalhes do cartão ou carteira digital, nome de cobrança e endereço conforme necessário para cobrar você e cumprir regras fiscais. Não armazenamos números completos de cartão em nossos servidores. Armazenamos identificadores de pedido, nomes de planos, valores, status e registros semelhantes para que possamos cumprir a compra e exibir Configurações → Cobrança.

Dados de geração e uso

Para operar o estúdio, processamos:

• prompts, configurações e metadados de tarefas;
• imagens de referência, vídeos ou outros arquivos enviados;
• resultados gerados e status de tarefas;
• concessões de créditos, consumo e devoluções automáticas de créditos quando uma tarefa falha;
• dados de dispositivo e registros como tipo de navegador, localização aproximada derivada do endereço IP, carimbos de data e hora e relatórios de erros.

Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies ou armazenamento local para sessões de login, preferência de idioma, estado de tema ou barra lateral e necessidades funcionais semelhantes. Se o Google Analytics, Plausible ou tags de publicidade estiverem habilitados nas configurações de administrador, essas ferramentas podem definir seus próprios cookies. Consulte Cookies abaixo.

Comunicações

Se você enviar um e-mail para o suporte, recebemos o conteúdo dessa mensagem e seu endereço de e-mail. Se enviarmos e-mails transacionais (verificação, redefinição de senha, recibos) através do Resend ou provedor semelhante, esse provedor processa o endereço e a mensagem.

2. Como usamos as informações

Usamos informações pessoais para:

• fornecer, manter e melhorar o Serviço;
• autenticar você e proteger contas;
• executar tarefas de geração e armazenar ou re-hospedar resultados;
• conceder, consumir, expirar e restaurar créditos;
• processar pagamentos, prevenir fraudes e lidar com cancelamentos ou reembolsos;
• enviar e-mails transacionais e responder a solicitações de suporte;
• medir uso e diagnosticar erros;
• cumprir a lei e fazer valer nossos Termos de Serviço.

Não vendemos suas informações pessoais por dinheiro.

3. Bases legais (onde se aplicam)

Se você estiver no EEE, Reino Unido ou jurisdição semelhante, normalmente nos baseamos em:

• Contrato — para criar sua conta, executar tarefas que você solicita e cumprir pedidos pagos;
• Interesses legítimos — para proteger o Serviço, prevenir abusos e entender o uso do produto de forma limitada;
• Consentimento — para cookies opcionais de análise ou marketing, quando exigido;
• Obrigação legal — para manter registros fiscais, contábeis ou de aplicação da lei.

4. Quando compartilhamos informações

Compartilhamos informações com processadores que nos ajudam a operar o Serviço, apenas conforme necessário:

• Pagamentos — Stripe ou outros processadores habilitados recebem dados de checkout e cobrança.
• Autenticação — Google (e qualquer outro provedor OAuth habilitado) autentica seu login.
• E-mail — Resend ou provedor semelhante entrega e-mails de verificação, redefinição e suporte.
• Hospedagem e armazenamento — Cloudflare Workers, D1 e R2 (ou equivalente) hospedam o aplicativo, banco de dados, uploads e arquivos gerados.
• Provedores de IA — Fornecedores de modelos recebem os prompts e mídias necessários para gerar um resultado. Seus sistemas podem registrar esse material sob seus próprios termos.
• Análise (opcional) — Google Analytics, Plausible ou ferramentas semelhantes se o operador habilitá-las.
• Consultores profissionais / autoridades — contadores, advogados ou autoridades públicas quando legalmente exigido ou para proteger direitos e segurança.

Um provedor pode processar dados nos Estados Unidos ou em outros países. Se transferirmos dados para fora do EEE ou do Reino Unido, usaremos um mecanismo legal disponível, como cláusulas contratuais padrão, quando exigido.

Também podemos compartilhar informações se vendermos ou reorganizarmos o negócio, caso em que esta Política ainda se aplicará aos dados transferidos até que você seja notificado de uma alteração.

5. Provedores de IA e seu conteúdo

A geração é realizada por modelos de terceiros. Prompts, referências e, às vezes, Resultados saem da nossa infraestrutura e são processados por esses fornecedores para que possam retornar um resultado. Não envie segredos, documentos de identidade governamentais, dados de saúde ou dados pessoais de terceiros, a menos que você tenha uma base legal e eles esperem esse uso.

Podemos reter Entradas e Resultados para que você possa revisar o histórico, repetir trabalhos e para que possamos depurar falhas, fazer cumprir o uso aceitável e operar a contabilidade de créditos. A retenção pode mudar conforme o armazenamento e os recursos do produto evoluem.

6. Retenção

Mantemos registros de conta e cobrança enquanto a conta estiver ativa e por um período razoável depois disso para atender necessidades fiscais, de fraude e contábeis. Registros de créditos e histórico de pedidos são mantidos para mostrar seu saldo e concessões anteriores. E-mails de suporte são mantidos pelo tempo necessário para resolver a solicitação e documentar o resultado.

Você pode nos pedir para excluir sua conta enviando um e-mail para support@aimakevideo.com. Excluiremos ou anonimizaremos dados pessoais que não precisamos mais, exceto registros que devemos manter por lei ou para disputas legítimas (por exemplo, registros de pagamento).

7. Segurança

Usamos HTTPS, controles de acesso e — quando configurado — armazenamento criptografado de segredos de administrador. Cartões de pagamento são tratados pelo processador de pagamento. Nenhuma transmissão pela internet ou sistema de armazenamento é totalmente seguro. Você é responsável por proteger sua senha e os dispositivos que usa para fazer login.

8. Cookies

Essenciais. Cookies de sessão mantêm você conectado. Preferências de idioma e semelhantes lembram como você usa o site.

Análise e anúncios (opcional). Se o operador habilitar Google Analytics, Plausible ou tags de anúncios, esses serviços podem coletar dados de uso sob suas próprias políticas. Você pode bloquear cookies não essenciais no seu navegador; o Serviço ainda pode funcionar, mas algumas medições serão interrompidas.

Widgets de terceiros. Crisp, Tawk ou ferramentas de chat semelhantes, se habilitadas, podem definir cookies quando você abre o chat.

9. Seus direitos

Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir, exportar ou restringir certos dados pessoais, de se opor a alguns processamentos e de retirar o consentimento. Você também pode reclamar a uma autoridade de proteção de dados.

Para exercer uma solicitação, envie um e-mail para support@aimakevideo.com a partir do endereço da sua conta. Podemos precisar verificar que você é o titular da conta.

Se você for residente da Califórnia, não vendemos nem “compartilhamos” informações pessoais para publicidade comportamental entre contextos no sentido de vender listas para corretores de dados. Se tags de publicidade opcionais forem habilitadas posteriormente, atualizaremos esta Política e forneceremos qualquer opção de exclusão exigida.

10. Crianças

O Serviço é para usuários com 18 anos ou mais. Se você acredita que coletamos informações de uma criança, entre em contato pelo support@aimakevideo.com e nós as excluiremos.

11. Alterações

Podemos atualizar esta Política publicando uma nova versão e alterando a data acima. Alterações materiais também podem ser anunciadas no produto ou por e-mail.

12. Contato

Dúvidas e solicitações de privacidade: support@aimakevideo.com. Site: https://aimakevideo.com.

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