Политика конфиденциальности

В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как aiMakeVideo («мы», «нас») обрабатывает персональную информацию, когда вы используете https://aimakevideo.com (далее — «Сервис»).

Связаться с нами: support@aimakevideo.com.

1. Какие данные мы собираем

Данные аккаунта

Когда вы создаёте аккаунт, мы собираем ваше имя, адрес электронной почты и данные аутентификации. Если вы входите через Google (или другого подключённого OAuth-провайдера), мы получаем информацию профиля, которой этот провайдер с нами делится, — как правило, имя, email и публичное изображение профиля.

Платёжные данные

Если вы покупаете подписку или пакет кредитов, платёжный процессор (например, Stripe) собирает данные карты или кошелька, имя плательщика и адрес в объёме, необходимом для списания средств и соблюдения налоговых требований. Мы не храним полные номера карт на своих серверах. Мы храним идентификаторы заказов, названия тарифов, суммы, статусы и аналогичные записи, чтобы выполнить покупку и отобразить её в разделе Settings → Billing.

Данные генераций и использования

Для работы студии мы обрабатываем:

• промпты, настройки и метаданные задач;
• загруженные референсные изображения, видео и другие файлы;
• сгенерированные результаты и статус задач;
• начисления кредитов, их расход и автоматический возврат кредитов при сбое задачи;
• данные об устройстве и журналы, такие как тип браузера, приблизительное местоположение по IP-адресу, отметки времени и отчёты об ошибках.

Бесплатный пробный доступ без аккаунта

Некоторые инструменты позволяют сгенерировать небольшое количество изображений или видео без входа. Чтобы провести этот пробный доступ и защитить его от злоупотреблений, мы обрабатываем:

• случайный идентификатор пробного доступа, хранящийся в необходимом cookie (aimakevideo_guest_id), срок действия которого истекает через 7 дней;
• IP-адрес каждого запроса в рамках пробного доступа и приблизительную страну, определённую по нему, что может влиять на доступные бесплатные опции;
• сигнатуру устройства: односторонний хеш заголовков, которые ваш браузер и так отправляет с каждым запросом (user agent, client hints, такие как бренд браузера, признак мобильного устройства и платформа, а также ваши предпочитаемые языки). Мы не запускаем скрипты фингерпринтинга на основе canvas, WebGL и подобных технологий;
• промпты, загруженные изображения, настройки и результаты ваших пробных генераций, а также сведения об успехе каждой из них;
• проверку Cloudflare Turnstile, которая подтверждает, что запрос исходит от человека, а не от бота.

Мы используем это только для подсчёта бесплатного лимита, применения суточных ограничений по браузеру, устройству и сети, возврата лимита при сбое генерации и блокировки автоматизированных злоупотреблений. Записи пробного доступа хранятся отдельно от аккаунтов: они не связываются с аккаунтом, если вы зарегистрируетесь позже, и никогда не используются для рекламы.

Cookie и аналогичные технологии

Мы используем cookie или локальное хранилище для сессий входа, выбора языка, темы или состояния боковой панели и других аналогичных функциональных нужд. Если в настройках администратора включены Google Analytics, Plausible или рекламные теги, эти инструменты могут устанавливать собственные cookie. См. раздел Cookies ниже.

Коммуникации

Если вы пишете в поддержку, мы получаем содержимое сообщения и ваш адрес электронной почты. Если мы отправляем транзакционные письма (подтверждение, сброс пароля, квитанции) через Resend или аналогичного провайдера, этот провайдер обрабатывает адрес и сообщение.

2. Как мы используем информацию

Мы используем персональную информацию, чтобы:

• предоставлять, поддерживать и улучшать Сервис;
• аутентифицировать вас и защищать аккаунты;
• выполнять задачи генерации и хранить или повторно размещать результаты;
• начислять, расходовать, сжигать по истечении срока и восстанавливать кредиты;
• обрабатывать платежи, предотвращать мошенничество и обрабатывать отмены или возвраты;
• отправлять транзакционные письма и отвечать на запросы в поддержку;
• измерять использование и диагностировать ошибки;
• соблюдать закон и обеспечивать исполнение наших Условий обслуживания.

Мы не продаём вашу персональную информацию за деньги.

3. Правовые основания (где они применимы)

Если вы находитесь в ЕЭЗ, Великобритании или аналогичной юрисдикции, мы обычно опираемся на:

• Договор — для создания вашей учетной записи, выполнения запрошенных вами задач и исполнения платных заказов;
• Законные интересы — для защиты Сервиса, предотвращения злоупотреблений (включая ограничения бесплатного пробного периода) и ограниченного понимания использования продукта;
• Согласие — для необязательных аналитических или маркетинговых cookie, где это требуется;
• Правовая обязанность — для хранения налоговых, бухгалтерских записей или записей для правоохранительных органов.

4. Когда мы передаём информацию

Мы передаём информацию обработчикам, которые помогают нам управлять Сервисом, только в необходимом объёме:

• Платежи — Stripe или другие подключённые обработчики получают данные оформления заказа и выставления счетов.
• Аутентификация — Google (и любой другой подключённый OAuth-провайдер) выполняет аутентификацию при входе.
• Электронная почта — Resend или аналогичный провайдер доставляет письма для подтверждения, сброса пароля и поддержки.
• Хостинг и хранение — Cloudflare Workers, D1 и R2 (или их аналоги) размещают приложение, базу данных, загрузки и сгенерированные файлы.
• Защита от ботов — Cloudflare Turnstile получает сигналы браузера и запросов от посетителей бесплатного пробного периода, чтобы отличать людей от ботов.
• ИИ-провайдеры — поставщики моделей получают промпты и медиафайлы, необходимые для генерации результата. Их системы могут регистрировать эти материалы на условиях собственных соглашений.
• Аналитика (опционально) — Google Analytics, Plausible или аналогичные инструменты, если оператор их включит.
• Профессиональные консультанты / органы власти — бухгалтеры, юристы или государственные органы, когда это требуется по закону или для защиты прав и безопасности.

Провайдер может обрабатывать данные в Соединённых Штатах или других странах. Если мы передаём данные за пределы ЕЭЗ или Великобритании, мы будем использовать доступный законный механизм, например стандартные договорные условия, когда это требуется.

Мы также можем передавать информацию в случае продажи или реорганизации бизнеса; в этом случае настоящая Политика продолжит применяться к переданным данным, пока вы не будете уведомлены об изменениях.

5. ИИ-провайдеры и ваш контент

Генерация выполняется сторонними моделями. Промпты, референсы и иногда результаты покидают нашу инфраструктуру и обрабатываются этими поставщиками, чтобы они могли вернуть результат. Не отправляйте секреты, государственные удостоверения, медицинские данные или личные данные других людей, если у вас нет законных оснований и они не ожидают такого использования.

Мы можем хранить входные данные и результаты, чтобы вы могли просматривать историю, повторять работу, а мы — отлаживать сбои, обеспечивать соблюдение допустимого использования и вести учёт кредитов. Сроки хранения могут меняться по мере развития хранилища и функций продукта.

6. Хранение

Мы храним данные аккаунта и платежей, пока аккаунт активен, и в течение разумного периода после этого для соблюдения налоговых, антифрод- и бухгалтерских требований. Журналы кредитов и история заказов хранятся, чтобы показывать ваш баланс и прошлые начисления. Письма в поддержку хранятся столько, сколько нужно для решения запроса и фиксации результата. Данные бесплатного пробного периода (идентификатор пробного периода, IP-адрес, сигнатура устройства и генерации в рамках пробного периода) хранятся столько, сколько нужно для применения ограничений пробного периода и расследования злоупотреблений. Поскольку они не привязаны к аккаунту, укажите примерное время ваших генераций в рамках пробного периода, если попросите нас удалить их.

Вы можете попросить удалить ваш аккаунт, написав на support@aimakevideo.com. Мы удалим или обезличим персональные данные, которые больше не нужны, кроме записей, которые мы обязаны хранить по закону или для законных споров (например, платёжных записей).

7. Безопасность

Мы используем HTTPS, контроль доступа и — при соответствующей настройке — зашифрованное хранение административных секретов. Платёжные карты обрабатываются платёжным провайдером. Ни одна система передачи данных через интернет или хранения не является абсолютно защищённой. Вы отвечаете за защиту своего пароля и устройств, с которых входите в систему.

8. Cookies

Необходимые. Сессионные cookies сохраняют ваш вход в аккаунт. Cookie пробного режима ведёт подсчёт бесплатных генераций, использованных без аккаунта. Языковые и аналогичные настройки запоминают, как вы пользуетесь сайтом.

Аналитика и реклама (необязательно). Если оператор включит Google Analytics, Plausible или рекламные теги, эти сервисы могут собирать данные об использовании согласно их собственным политикам. Вы можете заблокировать необязательные cookies в браузере; Сервис продолжит работать, но часть измерений прекратится.

Сторонние виджеты. Crisp, Tawk и аналогичные инструменты чата, если они включены, могут устанавливать cookies при открытии чата.

9. Ваши права

В зависимости от того, где вы живёте, вы можете иметь право на доступ, исправление, удаление, экспорт или ограничение обработки определённых персональных данных, на возражение против некоторой обработки и на отзыв согласия. Вы также можете подать жалобу в орган по защите данных.

Чтобы воспользоваться своим правом, напишите на support@aimakevideo.com с адреса, указанного в вашей учётной записи. Возможно, нам потребуется убедиться, что вы являетесь владельцем учётной записи.

Если вы проживаете в Калифорнии: мы не продаём и не «передаём» персональную информацию для кросс-контекстной поведенческой рекламы в смысле продажи списков брокерам данных. Если в будущем будут включены необязательные рекламные теги, мы обновим настоящую Политику и предоставим необходимый механизм отказа.

10. Дети

Сервис предназначен для пользователей старше 18 лет. Если вы считаете, что мы собрали информацию о ребёнке, напишите на support@aimakevideo.com, и мы её удалим.

11. Изменения

Мы можем обновлять эту Политику, публикуя новую версию и изменяя дату выше. О существенных изменениях мы также можем сообщать в продукте или по электронной почте.

12. Контакты

Вопросы и запросы по конфиденциальности: support@aimakevideo.com. Сайт: https://aimakevideo.com.

См. также: Условия использования · Политика возврата и оплаты